Pe bookblog.ro

Sfârşitul Advertisingului aşa cum îl ştim este o cuprinzătoare şi extrem de pragmatică analiză a multor campanii desfăşurate pentru branduri mari, care au avut sau nu succes, acest lucru depinzând exclusiv de modul în care agenţia a abordat comunicarea. Scrisă de Sergio Zyman (fost director de marketing la The Coca-Cola Company), el vorbeşte despre Advertising din perspectiva clientului. Iar cum clientul este cel care dă banii, perspectiva lui este şi singura care contează.

Sfârşitul Advertisingului aşa cum îl ştim ne reaminteşte povestea cu hainele cele noi ale împăratului, cu cei doi aşa-zişi croitori care îi croiesc împăratului nişte haine invizibile pe care însă i le prezintă atât de convingător, încât, vrăjit, el le va purta cu fală. Bineînţeles că toţi ceilalţi vor remarca faptul că împăratul este gol, însă nu vor spune nimic, fiindcă le-a fost indusă ideea că doar cei înguşti la minte nu pot vedea minunata stofă. Care de cele mai multe ori se cheamă notorietate, popularitate, vizibilitate şi nicidecum vânzări. (continuarea)

Pe empower.ro

M-am gandit de multe ori la efectele pe care le-a lasat Comunismul in mentalul nostru, chiar dupa disparitia lui. Reprezenta un mod de viata, la care cei tineri in acea perioada au trebuit sa se adapteze. Au trecut aproape 20 de ani insa acei oameni inca exista, de multe ori in functii de conducere, iar asta se vede.

Mai mult decat atat, au influentat si mentalul copiilor lor, la care putem observa efecte mai slabe, de gradul doi, totusi vizibile. Cand esti crescut in primii ani de viata cu anumite idei, chiar daca apoi crescand vezi lumea altfel si constientizezi ca nu mai sunt valabile, doar foarte greu te poti desprinde de ele.

Cred ca efectele pe care Comunismul le-a lasat si le putem vedea in jurul nostru si acum, mai ales la oamenii care nu au interactionat foarte mult cu medii diferite, exterioare, se manifesta in primul rand in Comunicare. De ce se intampla asta, care sunt cauzele istorice sau psihologice, putem intreba specialistii. Acum as vrea doar sa analizam efectele, prin cateva exemple la intamplare (continuarea)

Pe cherrytales.ro

… Ochii Negri se intoarsera si lucira din nou a lacrimi.. dar se plecara iute spre barbia tremuranda, o luara la goana si murmurara din nou, cu ciuda si revolta: “Natafleatza! .. eu sunt Natafleatza!!” ..si mai incolo, dupa Nucul gros.. “Numai EU sunt Natafleatza!!..” Si se ridicara din nou spre cer, zambind misterios si zvantandu-se in lumina dintre frunze, si dincolo de ele, murmurand cu fericire infinita.. “Natafl.. Nataflea.. Natafleatzaa..” (continuarea)

Stroke sau stimul – atentie

Eric Berne este creatorul Analizei Tranzactionale si cel care a formulat conceptul de “stroke”. Acest termen desemneaza un stimul pe care un om i-l poate oferi altui om. Un stroke poate fi pozitiv sau negativ, verbal sau nonverbal, conditionat sau neconditionat.

S-a constatat ca oamenii au nevoie de stimuli pozitivi pentru a se dezvolta cum trebuie, a se simti bine, a fi fericiti. Iar acesti stimuli pozitivi pot fi exprimati prin complimente, incurajari, in registrul verbal, sau atingeri, mangaieri, in registrul nonverbal.

Bebelusii vor mereu in brate

Bebelusii in principal, pentru a creste normal, au nevoie de afectiune exprimata prin contact nonverbal – luat in brate, mangaiat, jucat cu el, cat si paraverbal – ton cald si calm din partea parintilor. Orice dereglare de la acest proces in perioada frageda a copilariei se manifesta ca o trauma ce va fi resimtita apoi intreaga viata.

Un caz celebru este cel al lui Theodore Kaczynski, un om ce s-a rupt de societate, a criticat-o si s-a intors impotriva ei prin asasinate. Un caz complex si larg dezbatut, avand in vedere ca “Unabomber”, cum a fost denumit, nu a putut fi prins decat dupa 20 de ani timp in care a ucis 3 oameni si a ranit alti 23, insa ce mi s-a parut demn de retinut a fost un amanunt amintit de fratele lui, despre copilaria lor.

Cand erau mici, fratele criminalului de mai tarziu, a intrebat-o pe mama lor de ce acesta nu are prieteni si nu socializeaza aproape deloc. Iar ea i-a raspuns ca Theodore, atunci can era bebelus, a contractat o boala asemanatoare cu varicela si a trebuit sa fie tinut in carantina cateva saptamani. Timp in care acesta a fost privat de afectiune.

Acum, evident ca nu toti bebelusii care se intampla sa nu primeasca dintr-un motiv sau altul afectiune la acea varsta frageda, vor ajunge criminali, insa sigur experienta ii va traumatiza si asta va avea repercursiuni mai tarziu cu reflexie in capacitatea lor de socializare, in increderea de sine, ambitia sau hotararea lor.

Adultii vor complimente

Daca atunci cand suntem mici avem nevoie de afectiune in primul rand transmisa nonverbal, atunci cand crestem aceasta este inlocuita de nevoia stimulilor verbali, pozitivi. Avem nevoie de recunoastere din partea celorlalti. De zambete, salutari, complimente.

Si in general avem nevoie de atentie. Un copil, sau chiar un adult, daca nu primeste stimuli pozitivi, pentru ceea ce face in mod normal, atunci isi va schimba comportamentul incat sa atraga atentia, pentru a primi stimuli, chiar daca sunt negativi.

Avem nevoie de stimuli pozitivi, avem nevoie de recunoastere. Iar pentru ca acest lucru este valabil tuturor, sa incercam sa acordam noi mai intai aceste stroke-uri, pentru o atmosfera pozitiva, detensionata, calda si productiva la birou sau acasa.

Conditionate sau neconditionate

Stroke-urile am spus ca pot fi conditionate – iar asta inseamna ca fac referire la un lucru anume realizat de o persoana, sau la o particularitate a ei. Spre exemplu “Excelent raportul pe care mi l-ai trimis, multumesc” sau “Apreciez mult ca mi-ai trimis acel mail, chiar m-a ajutat” sau “Ai facut o treaba foarte buna azi, la intalnire, felicitari” sau “Mi-a placut cum abordat situatia de astazi” sau “Imi place cravata ta, iti sta bine” sau “Imi plac cerceii pe care ii porti, se asorteaza perfect”.

Sunt fraze pe care de cele mai multe ori le simtim sau le gandim spunandu-ne “Da, a iesit bine, a facut o treaba buna azi”, insa uitam sa le comunicam si posesorului lor de drept, care daca le va auzi se va simti motivat pentru activitatea ulterioara sa fie la fel de la inaltime sau sa se autodepaseasca chiar.

Stroke-urile pot fi si neconditionate – atunci cand apreciezi pe cineva pentru ceea ce este. Sunt si cele mai rare, mai profunde, mai de impact.

Fraze ca “Te iubesc” sau “Esti fenomenala” sau “Ma bucur mult ca te-am cunoscut” sau “Esti frumoasa si desteapta” sau “Esti extraordinar” sau “Esti un om de incredere, e linistitor sa stii ca exista cineva pe care te poti baza”, fac minuni atunci cand sunt spuse asa cum este si normal – destul de rar si cu toata sinceritatea.

Important este sa nu uitam de ele – daca le-am gandit, sa le si comunicam celui care le-a inspirat pentru ca il va ajuta mult si va ajuta si relatia noastra.

Stroke sau feed-back – pozitiv

Chiar si atunci cand vrei sa atentionezi sau sa certi pe cineva, o poti face intr-un mod pozitiv, dupa ce ai respirat si te-ai calmat, pentru ca celalalt chiar sa inteleaga, crescand sansele sa-si modifice comportamentul. Poti folosi fraze ca “Aici ai putea imbunatati” sau “Aici as fi facut altfel”.

Stroke-urile pozitive oferite celorlalti atunci cand simti ca le merita, pentru ca au facut ceva bine, sau pentru ca pur si simplu sunt niste persoane minunate, este posibil sa necesite un efort suplimentar – spui cateva fraze in plus fata de obicei si zambesti, insa beneficiile sunt puternice si nenumarate atat pentru el, cat si pentru relatia voastra, ceea ce inseamna ca si pentru tine. Mai mult decat atat, stroke-urile pozitive atrag stroke-uri pozitive si din partea celuilalt, pentru tine.

Sa le folosim mai des!

Exprimat si pe empower.ro

Am zis sa raspund la provocarea JobInMarketing pentru ca mi-a placut mult ideea si oricum vroiam sa scriu despre asta, sa pun si cateva poze 🙂

Care este campania romaneasca (brandul poate fi strain, dar campania sa se desfasoare in Romania) care a profitat in cel mai creativ mod de conceptul de “Mos Craciun” ?

Campania cea mai tare din ultimul timp a fost cea de Craciunul asta cand Coca-Cola si Primaria Generala a Bucurestiului si-au dat mana sa mai doboare un record. Fiindca inainte in Taipei (Taiwan) se stransesera 3600 de Mosi, anul asta, la noi targetul a fost de 4000 si aproape ca s-a atins cu o eroare de cativa Mosi (61) care probabil s-au imbatat si au ratacit drumul.

Coca-Cola a pus la dispozitie 4000 de costume si 4000 de cutii de cadouri, pe care Mosii sa le dea copiilor pe drumul dinspre Piata Constinutiei (unde s-a strigat adunarea) catre Piata Unirii.

Despre Mos Craciun putin stiu ca a fost branduit de Coca Cola, in vremurile ei de glorie si avant, fiindca destul de repede costumul alb-rosu a intrat in folclor. Oricum, culorile au ramas similare si chiar daca Mosul nu este asociat brandului, comunicarea se realizeaza de la sine.

Aplaud exercitiul care s-a intamplat in Piata Constitutiei, pe 22 decembrie, fiindca a fost un semn de solidaritate. Asa se intampla, mai intai momiti de costume si bucurii ale copiilor cadou, apoi si din proprie initiativa, romanii sa se stranga si sa faca lucruri impreuna. La fel ca natiunile mari care stiu sa realizeze si sa comunice eficient 🙂

Cateva fotografii de la eveniment

Duminica (adica astazi) sunteti cu totii invitati la Pentru Erika 2. Situatia acum este asa: sunt in contul spitalului 77.000 euro, asta inseamna ca mai trebuie stranse 123.000 de euro. Va sperie suma? Va intreb in felul urmator: se astepta cineva sa se stranga 20? Dar 30? Dar 50? Uite ca s-au strans 77.000!

Da, putem! Putem sa facem in asa fel incat sa-i dam nu un singur Craciun, ci patru, cinci, sase-sapte… zeci de Craciunuri!

Hai sa ne strangem toti la Club Fiat 500 Cabaret (Cabaret Tei – Strada Glodeni 3, Bucuresti – harta aici) la orele 19:30 si sa bem un cico ascultand:

– Spin

– Vama

– Directia 5

Hai sa facem o seara misto, sa intindem o mana, sa salvam un copil fara de vina. Biletul va costa 30 RON, bani care vor fi donati integral in contul Erikai.

Via Cabral